OBI áruház Budaörs

Az OBI nem áll kapcsolatban szakipari kivitelező szolgáltatóval, így a vásárolt termék/termékek felhasználásában közreműködni tudó szakemberre vonatkozólag az OBI nem tud javaslattal élni.

Bizonyos, készlethiánnyal rendelkező termékek esetében a megrendelést személyesen tudja lebonyolítani az áruházakban, szakeladó kollégáink közreműködésével. Kérjük, vegye figyelembe, hogy megrendelés leadása nem minden termékre vonatkozóan lehetséges.

A vételár átutalással történő kifizetése természetesen lehetséges. A folyamat elindításához szükséges felkeresni az egyik áruházat, ahol a kiválasztott termékekről először ún. díjbekérő készül. A kiválasztott termékek átvétele, elszállítása, a számla végösszegének átutalása és az átutalt összeg számlánkra történő beérkezése után történhet meg.

A parkolási lehetőség, és annak esetleges költsége áruházaink esetében különböző lehet. Kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot Központi Ügyfélszolgálatunkkal, a +36 1 451 8811 telefonszámon, ahol pontos információt kaphat.

Számlamásolat kikérésére vonatkozó igényét e-mail útján lehetséges jelezni, a service@obi.hu email címen. Csak névre, címre kiállított bizonylatról van módunk másolatot biztosítani. Kérjük, levelében tüntesse fel a számlán szereplő nevet, a számla kiállításának dátumát, a számlán szereplő összeget és végül, hogy melyik OBI áruházban vásárolt.

A lefoglalt termékek átvételéhez az áruház által küldött visszaigazolásra, és az abban szereplő rendelésszámra van szükség. Ennek birtokában a lefoglalt termékek átvehetők.

Áruházi vásárlás, valamint online termékfoglalás esetében a termékek megadott ára és elérhetősége az „Én áruházam" címszó alatt kiválasztott áruház jelenleg érvényes árait és elérhetőségeit jelenti. Akár személyesen áruházunkban vásárol, akár online lefoglalja, a termékek vételára a kiválasztott áruházon belül megegyezik.

A házhoz szállítással kapcsolatos részletekért kérjük, látogassa meg Házhoz szállítás online rendeléshez, valamint az Áruházi házhoz szállítás oldalainkat.

Az ajándékkártyán elhelyezett összeg, a kártya lejárati dátumáig használható fel. A kártya érvényességének lejárta után a kártyáról fel nem használt összeg már nem használható fel, és annak átvezetésére, jóváírására vagy készpénzben történő kifizetésére nincs lehetőség.

Az OBI áruház eladóterébe sajnos nem tudjuk beengedni a négylábú kis kedvenceket, annak ellenére, hogy nagyon szeretjük őket. Mivel áruházaink eladóterében élelmiszert árulunk, meg kell felelnünk az élelmiszer-vállalkozókra vonatkozó általános higiéniai követelményeknek, melyet az EU 852/2004/EK rendelete határoz meg. Megértését köszönjük!

A részletekért kérjük, látogassa meg a "Pénzvisszafizetési garancia, termékvisszaküldés" oldalunkat, IDE kattintva. A termékek ellenértékének visszafizetése ugyanolyan módon történik meg, mint ahogyan vásárláskor fizetett. Ha a vásárlás során kártyával fizetett, akkor vigye magával a terminálból kinyomtatott fizetésre vonatkozó blokkot. A visszatérítés csak a vásárláskor használt bankkártyára történhet meg.

Ellenőrizze az áruházban kapott visszatérítési tranzakcióról szóló bizonylatot, és nézze meg rajta a dátumot. Ha még nem telt el 30 nap a tranzakciótól számítva, akkor kérjük vegye fel a kapcsolatot a bankjával, hogy információt tudjon kérni tőlük a tranzakció könyveléséről.

Amennyiben már eltelt 30 nap a tranzakció dátumától, és még minidig nem kapta meg a visszatérítés összegét, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Központi Ügyfélszolgálatunkkal. Küldje el nekik az adatait: Vásárló neve; Vásárlás, és a visszavételezés helyszíne; Visszavételezés dátuma; Vásárlás, visszautalás összege; és csatolja hozzá a visszatérítési bizonylat másolatát vagy fényképét."

Valamennyi OBI áruházban többféle fizetési mód áll rendelkezésre:

- készpénz
- bankkártya (VISA, MasterCard, Maestro, VPay)
- SZÉP-kártya: OTP, K&H, MBH (MKB) – További információért és SZÉP-kártyával való fizetésért kérjük, keresse fel áruházunkban a vevőszolgálati pultot.
- EDENRED
- OBI ajándékkártya